О компании
Мы объединяем разработку электроники, монтаж и длительную поддержку домофонных и смежных систем. Ставим акцент на надёжность, прозрачные SLA и эволюционное улучшение установленной базы.
О компании
ООО «Лазер ЕТС» более двух десятилетий объединяет инженерную разработку, производство узлов домофонных систем и их практическое внедрение с последующим сервисом. Опираемся на собственные аппаратные решения и опыт модернизации чужих установок — это позволяет сокращать простои, продлевать жизненный цикл и снижать совокупную стоимость владения.
Ключевые направления
- Разработка и изготовление электроники. Старт серийной линии в 2001 г.: многоабонентный «Беркут LS 2001» (>5 000 шт. в эксплуатации). С 2010 г. — платформа «SmartEL AD‑100V» с повышенной отказоустойчивостью и расширенной цифровой логикой.
- Монтаж и сервис (ЗПУ). С 1999 г. смонтировано более 3 000 систем. Комплексное абонентское обслуживание: диагностика, профилактика, модульный ремонт, модернизация. Поддерживаем мультибрендовый парк.
Подход
- Прозрачные SLA и фиксированные окна реакции;
- Ремонт по модульному принципу для ускорения возврата работоспособности;
- Обновление документации и чек‑листов для быстрого онбординга новых инженеров;
- Модернизация без «жёсткой» привязки к одному производителю.
История (вехи)
- 1997: Опытные узлы и эксперименты с платами связи.
- 1999: Первые регулярные установки, формирование сервисной группы.
- 2001: Серийный выпуск «Беркут LS 2001».
- 2005: Расширение географии и стандартизация монтажа.
- 2010: Платформа SmartEL AD‑100V.
- 2015: Мультибрендовый сервисный стек.
- 2018: Оптимизация логистики и модульные ремонты.
- 2020: Усиление R&D и отказоустойчивости.
- 2022: Формализация SLA и статусов заявок.
- 2024: Цифровые чек‑листы и база знаний.
Фокус ценности
Надёжность, скорость реакции, предсказуемый сервис, эволюционное улучшение установленной базы без лишних затрат.
Наш фокус ценности
- Прозрачные SLA и измеримая скорость реакции на инциденты.
- Модульный ремонт и снижение совокупной стоимости владения.
- Эволюционное обновление установок без навязанной перестройки.
- Документированность и воспроизводимость процессов.