О компании

Мы объединяем разработку электроники, монтаж и длительную поддержку домофонных и смежных систем. Ставим акцент на надёжность, прозрачные SLA и эволюционное улучшение установленной базы.

О компании

ООО «Лазер ЕТС» более двух десятилетий объединяет инженерную разработку, производство узлов домофонных систем и их практическое внедрение с последующим сервисом. Опираемся на собственные аппаратные решения и опыт модернизации чужих установок — это позволяет сокращать простои, продлевать жизненный цикл и снижать совокупную стоимость владения.

Ключевые направления

  1. Разработка и изготовление электроники. Старт серийной линии в 2001 г.: многоабонентный «Беркут LS 2001» (>5 000 шт. в эксплуатации). С 2010 г. — платформа «SmartEL AD‑100V» с повышенной отказоустойчивостью и расширенной цифровой логикой.
  2. Монтаж и сервис (ЗПУ). С 1999 г. смонтировано более 3 000 систем. Комплексное абонентское обслуживание: диагностика, профилактика, модульный ремонт, модернизация. Поддерживаем мультибрендовый парк.

Подход

  • Прозрачные SLA и фиксированные окна реакции;
  • Ремонт по модульному принципу для ускорения возврата работоспособности;
  • Обновление документации и чек‑листов для быстрого онбординга новых инженеров;
  • Модернизация без «жёсткой» привязки к одному производителю.

История (вехи)

  • 1997: Опытные узлы и эксперименты с платами связи.
  • 1999: Первые регулярные установки, формирование сервисной группы.
  • 2001: Серийный выпуск «Беркут LS 2001».
  • 2005: Расширение географии и стандартизация монтажа.
  • 2010: Платформа SmartEL AD‑100V.
  • 2015: Мультибрендовый сервисный стек.
  • 2018: Оптимизация логистики и модульные ремонты.
  • 2020: Усиление R&D и отказоустойчивости.
  • 2022: Формализация SLA и статусов заявок.
  • 2024: Цифровые чек‑листы и база знаний.

Фокус ценности

Надёжность, скорость реакции, предсказуемый сервис, эволюционное улучшение установленной базы без лишних затрат.

Наш фокус ценности

  • Прозрачные SLA и измеримая скорость реакции на инциденты.
  • Модульный ремонт и снижение совокупной стоимости владения.
  • Эволюционное обновление установок без навязанной перестройки.
  • Документированность и воспроизводимость процессов.